購物條款及細則

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請您瀏覽我們的網站可以用以下任何的方式訂購我們的產品,如果您使用我們的網上訂購服務,我們會在下一個工作天與您聯絡,確認送貨方式或需要收取的款項。

一. 依照以下程序作網上訂購:

1) 將產品放入購物車: 在產品詳情網頁,將產品"放入購物車", 選擇訂購的數量, 然後按"更新購物車"。

2) 如果想查看購物車的內容, 只須點擊在頁頂的"購物車內容"。你可以點擊 "移除" 按鈕刪除購物車內任何一件產品。

3) 結帳: 如購物車的內容正確, 請點擊 "結賬"。然後填寫個人聯絡資料。

二. 電話訂購:

星期一至星期五 8:15am 至 5:30pm 於辦公時間內
致電訂購熱線: 2713 0703 或傳真至 2713 0709, 或可電郵: info@longoent.com

*網上價訂購滿HK$300, 可提供免費送貨服務。

*離島、偏遠地區除外, 我們會按地點收取運費。

*澳門、海外及中國大陸的顧客須自行支付運費。

 

1). 送貨時如顧客未能提供正確的送貨地址接收貨件,導致不能送遞,顧客需要再次承擔送貨之費用。

2). 如需更改送貨時間或地點,可於送貨日期前一個工作天通知本公司,並請提供訂單編號以便跟進。

3). 每張訂單只限一個送貨地點。 客戶確認訂單,表示客戶明白並接受本公司的購物條款及細則,遞交及確認方式包括網上購物平台、電話、電郵確認的訂單, 如有任何爭議,本公司將保留最終之決定權。

4) 有關車場費用,如送到客戶之指定派送地點,須進出停車場時,有關之車場費用須由客戶自付。

 

貨品:

本公司當盡力確保產品圖片的像真度及資料的準確性,但不能作出任何保證,並保留於未有另行通知下更改上述資訊的權利。

免責條款:

本公司保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知;如有任何爭議,本公司保留最終決定權。  

貨品退換:

如閣下在收到貨品時發現貨品有所損壞/過期,請於7日內通知本公司並將損壞貨品及相關發票退回本公司檢查,方可安排貨品退換,逾期一概不受理。在檢查退回的損壞貨品及證明文件後,本公司保留拒絕退換貨品的權利。若退貨或換貨被接納,而不論退換原因,本公司將收取按實際情況而定之行政費用及運輸費。  

以下產品或情況恕不接受退換服務: 

*產品原包裝已被破壞/塗污/損毀/不完整(包括包裝紙被撕開)。 

*因客戶存放不宜而產生之產品問題。 

*於運輸期間造成的輕微外觀問題而不影響產品品質(包括但不限於外盒/樽身) 。

*由收貨日起計超過指定日數或末能提供有效發票的產品。 感謝您選擇我們的產品和服務, 希望您有一個愉快的購物旅程

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私隱政策

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